​Problemas de falta de água atormentam moradores do Alto de Pinheiros

Residentes alegam problemas contínuos e falta de comunicação da Sabesp

Moradores da região do Alto de Pinheiros, em particular no City Boaçava, alegam estar há anos em dificuldades com o abastecimento de água. São constantes reclamações que já se arrastam há um bom tempo, e não dão indícios de melhoras consistentes. "Há muito tempo, já há 2 ou 3 anos, temos problemas frequentes com o abastecimento de água. Parece que se alterna entre as ruas, quando uma melhora, outras começam a apresentar problemas" afirma Silvia Padin, presidente da Sociedade de Amigos do Bairro City Boaçava. 
Nesta última semana, em particular, a região da rua Anatólia está sofrendo com um fluxo baixíssimo de água. "O fluxo só voltou ao normal depois que fizemos reclamações bastante acintosas contra a Sabesp" , diz Silvia. Este, de fato, não é o primeiro grande problema no abastecimento de água da região em 2024. Durante os temporais no início do ano, a falta de água já havia representado um desafio para os moradores de diversos bairros da zona oeste.
Os problemas se estendem até a Avenida Queiroz, onde o abastecimento também varia entre o fraco e o interrompido. Mas poucas situações se comparam com a dos moradores da Rua Pau Brasil. "Já virou até uma brincadeira incômoda na região, porque parece que tudo acontece ali. Chegamos a pedir para um antigo funcionário da Sabesp, conhecido e bastante gentil com as pessoas, para levar as reclamações diretamente para a empresa. Mas ele apenas nos repetia as respostas oficiais da empresa".

Mau atendimento
A comunicação com a Sabesp é algo bastante problemático e alvo de críticas acentuadas, afirma Silvia. "Durante todo esse período, tentamos entrar em contato diversas vezes com eles. Não é sempre que nos respondem, e, quando respondem, oferecem respostas genéricas como 'vamos averiguar o que está ocorrendo' ou 'a situação está normalizada'. E os problemas continuam os mesmos. Parece que eles se recusam a nos ouvir."
Os problemas são tão generalizados que eles sequer se restringem à falta de água: o excesso também já assustou os moradores. "Houve uma situação em que o fluxo de água dirigido para cá foi tão intenso que quase estourou encanamentos. Precisamos novamente chamá-los para normalizar a situação."
Procurados pela redação do Grupo 1 de Jornais - Gazeta de Pinheiros, a assessoria da Sabesp não respondeu até o fechamento desta edição.