17/03/2022 às 23h47min - Atualizada em 17/03/2022 às 23h47min
UBSs da região são criticadas pela população
Em ano de pandemia, ficou ainda mais clara a necessidade de oferta de hospitais e centros de atendimento de qualidade à população. Entretanto, de acordo com a população da região, a situação das UBSs da região apresenta muitos problemas e tem várias críticas.
Moradores questionam UBSs da região
“Como está o atendimento na sua UBS?” A.V.
“Depende do humor das recepcionistas e da equipe da farmácia, normalmente estão de cara fechada mal responde o que perguntamos. Não estão marcando consultas com clínico, na farmácia uma má vontade imensa. Enfim como sempre um péssimo atendimento quando mais precisamos. Fora a falta de medicamentos.” C.B.S.
“Péssimo na UBS Vila Borges, pois você tem que madrugar para conseguir uma vaga. Descaso total, fora que nunca tem remédios na farmácia.” M.S.
“Você chega às 5:30 horas na fila quando abre não tem vaga para clínico, falta insumos e medicamentos. Descaso total com a população”. T.S.
“Fui essa semana no UBS Jardim Peri Peri, ver referente a cirurgia do meu pai e disseram que tem 19 pessoas na frente e tudo atrasou por conta das chuvas. Desculpa esfarrapada e um absurdo tanta demora!” J.C.
“Fui na UBS Vila Dalva para atendimento e o médico me passou um antialérgico. E o que a moça da farmácia me deu? Um remédio para pressão que eu acabei tomando (tomei porque a embalagem é igual). A sorte é que minha mãe leu e pesquisou sobre, senão eu estava tomando todos os dias. Voltei lá e tive que tomar soro por conta de queda de pressão. Todo mundo me pediu desculpa, menos a que me deu o remédio errado. “ M.M.
“Vila Gomes, péssimo atendimento. As recepcionistas parecem que estão sempre, de mal com a vida. E da farmácia, nem se fala, um pouco caso. Em geral, o atendimento, está muito, ruim, isso porque não é nada de graça, sai dos impostos que pagamos.” I.B.
“Ninguém é obrigada ouvir desaforo e mal humor. Não quer trabalhar? Passa a vaga para alguém com condições e preparado para trabalhar em UBS! Enfatizando que ninguém vai em UBS pegar fila para fazer recreio! As pessoas vão porque precisa passar com algum profissional com qualificação!” E.R.
“Uma porcaria no geral! Falta de remédios em todas UBS pelo Butantã! Imagina os que precisam de medicação de uso contínuo.” C.A.
“UBS Jaqueline um horror, mais não culpo a equipe pois falta profissional para trabalhar, culpo sim a prefeitura, que nada faz por nós”. C. A.
“Só o fato de você ter que madrugar para conseguir uma vaga, já é absurdo. Poderia ter essa vaga para o dia e também a opção de agendamento, sem precisar madrugar. Sem contar que voce não pode pegar mais de uma senha por pessoa, mesmo que seja para você e uma criança (coisa mais absurda do mundo). Porém, pelo menos na UBS São Jorge, o atendimento é muito bom. Os profissionais são bons e competentes”. V. N.B.
Prefeitura afirma ter supervisão
A Secretaria Municipal da Saúde (SMS), por meio da Coordenadoria Regional de Saúde (CRS) Oeste, informa que diariamente são ofertadas vagas para os atendimentos em suas Unidades Básicas de Saúde (UBS). A CRS Oeste reafirma que todas as UBSs dispõem de um canal de escuta qualificada para acolher a demanda do munícipe e atender o mais brevemente possível.
No último ano, a CRS Oeste alcançou 95% de resolutividade cumprimento do prazo de resposta das demandas de Ouvidoria. A supervisão técnica de saúde da região acompanha todas as necessidades das Unidades em relação aos estoques de medicamentos, recursos humanos, manutenção dos equipamentos, ampliação dos serviços, entre outros.
A Coordenadoria esclarece que todas as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) citadas pela reportagem são administradas pela Organização Social de Saúde (OSS) Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM), parceira da Pasta.
A SMS tem investido fortemente na construção e entrega de novos equipamentos aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) da capital, com 95 obras contratadas no programa Avança Saúde, parceria entre Prefeitura de São Paulo e Banco Interamericano do Desenvolvimento (BID).
Já estão concluídas 57 obras e 55 delas são reformas de UBSs. Outras 32 obras estão em andamento, com previsão de entrega para o primeiro semestre de 2022.
Há também 38 obras que devem ser iniciadas ainda neste ano, das quais seis têm contratos de início previstos ainda para março e outras três já estão em andamento. São elas: cinco construções de UBSs, duas construções e duas reformas de UPAs. As demais 29 deverão ter início até o fim deste ano.
O programa, parcialmente financiado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), será implantado em cinco anos. O investimento total no programa é de US$ 200 milhões (cerca de R$ 1 bilhão), dos quais US$ 100 milhões (R$ 500 milhões) financiados junto ao BID e o restante como contrapartida da prefeitura. Em setembro do ano passado, o banco liberou mais US$ 22 milhões (cerca de R$ 114 milhões) para a gestão municipal, como parte do empréstimo total.
Na CRS Oeste, entre as unidades que receberam investimento do Programa Avança Saúde SP - estão as UBSs Vila Dalva, Vila Borges e Assistência Médica Ambulatorial (AMA)/UBS Integrada Jardim Peri Peri. Há também reforma prevista na UBS Jardim Jaqueline.
Em relação aos medicamentos, a Pasta esclarece que no Diário Oficial da última terça-feira (8), foram publicados processos de compras, licitações e pregões para aquisições de medicamentos e insumos para toda a rede municipal de saúde.
