Nos últimos anos, as redes sociais têm desempenhado um papel cada vez mais importante na maneira como as pessoas se conectam, se informam e interagem com o mundo ao seu redor. Com bilhões de usuários ativos em plataformas como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, essas redes se tornaram um terreno fértil para o engajamento de comunidades e o fortalecimento de laços entre pessoas com interesses comuns.
Segundo um levantamento recente divulgado pela Comscore, o Brasil tem se destacado como o terceiro país com maior consumo de redes sociais em todo o mundo. São nada menos que 131.506 milhões de contas ativas em solo brasileiro. Desse total, cerca de 127,4 milhões são usuários que utilizam pelo menos uma das redes sociais, o que representa aproximadamente 96,9% da população conectada do país.
Com um número tão expressivo de usuários engajados nas redes sociais no Brasil, a oportunidade de envolver uma comunidade em torno de uma marca é enorme, porém igualmente desafiadora. Afinal, como é possível engajar tantas pessoas no propósito de uma empresa? “É uma questão que muitas empresas enfrentam, mas existem exemplos inspiradores de marcas que têm alcançado sucesso nesse aspecto”, explica Haynabian (Bibi) Amarante, sócia da agência especializada em estratégias digitais e live marketing, Hustlers.br.
Alguns dos grandes exemplos de marcas são a Magalu e a Netflix, que se destacam por sua abordagem inovadora e criativa nas redes sociais. As empresas utilizam estratégias que vão além da divulgação de produtos, criando conteúdo relevante e envolvente para o público, o que mantém os fãs engajados e faz com que se sintam parte de uma comunidade global.
No entanto, não são apenas as grandes marcas que têm a oportunidade de engajar e criar uma comunidade nas redes sociais. Médias e pequenas empresas também possuem esse potencial. “Independentemente do tamanho do negócio, o engajamento com o público é fundamental para construir uma comunidade leal e apaixonada em torno da marca”, afirma a especialista.
“Com uma estratégia bem definida, conteúdo relevante e interações autênticas, é possível estabelecer conexões significativas com os seguidores e conquistar um espaço ativo nas redes sociais. A chave está em compreender seu público-alvo, identificar seus interesses e necessidades, e oferecer um valor único por meio do conteúdo e das interações”. Ao construir relacionamentos genuínos e cultivar uma comunidade engajada, as empresas podem criar um impacto duradouro e se destacar em meio à concorrência.
Confira cinco dicas para engajar comunidades nas redes sociais:
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