Em vias com grande tráfego, como Rebouças, Morumbi, Eusébio Matoso, Francisco Morato, Giovanni Gronchi, David Bem Gurion, Vital Brasil, Corifeu de Azevedo Marques, Santo Amaro e muitas outras, o desgaste do asfalto é grande. Nestes trechos de ligação, o número de veículos é alto e os cuidados com o trânsito precisam ser ampliados, principalmente pelas crateras que se formam dentro dos corredores de ônibus, pois a grande maioria não possui pavimento especial de concreto. Para solucionar o problema, existe o serviço ‘tapa-buracos’. Ele consiste em um conserto no asfalto feito pela Prefeitura no lugar onde surgiu um buraco, quando o asfalto velho é removido de toda a área ao redor do buraco, preenchendo-se então o local com asfalto novo. O problema tem sido a constância irregular dos reparos e a qualidade do produto, que já foi reprovado pelos estudos da USP e a durabilidade dos serviços é pequena.
Moradores fazem depoimentos “Juntos às guias e sarjetas da Avenida Giovanni Gronchi e ruas menores do Morumbi, os buracos aumentam com o peso excessivo dos ônibus e caminhões. Apesar do tapa-buraco, a manutenção é falha e os problemas voltam sempre.” A.M.
“Ruas do Jardim Colombo e Vila Suzana estão irregulares e com sobreposição de asfalto sobre asfalto, os ‘calombos’ já são maiores que os buracos, deformando todas as vias. Só o recapeamento geral resolveria o problema.” M.N.
“Não adianta só as grande avenidas receberem o recapeamento asfáltico. As travessas precisam de maiores cuidados, pois os serviços são mal feitos e duram pouco.” L.O.
Recapeamento ganha novo programa A Prefeitura informa que o programa de recapeamento é o maior do país e tem como objetivo a conservação e manutenção da malha viária. “Além desse programa, a Prefeitura realiza de forma ininterrupta, 24 horas por dia, a ‘Operação Tapa-Buraco’, que tem como objetivo o conserto pontual e/ou emergencial de buracos nas vias da cidade. Neste serviço, a intervenção é realizada para o reenquadramento e a inserção da massa asfáltica no trecho que apresenta o problema, corrigindo assim a erosão com a garantia da durabilidade do serviço. 5,8 milhões de metros quadrados estão no Programa de Recapeamento em curso na cidade.
Tapa-buraco A Secretaria Municipal das Subprefeituras informa que houve uma redução de 95,6% das solicitações em estoque para os serviços de tapa-buraco na cidade. Em 2017, havia 46.566 pedidos represados. Já em dezembro de 2021 foram registrados apenas 2.021. O tempo médio de atendimento caiu de 121 dias em 2017 para 10 dias em fevereiro de 2022, e nos últimos dois meses caiu para 7 dias. Nas principais vias da capital, a operação tapa-buraco é executada em até 48 horas. Até Junho deste ano, foram tapados 60.824 buracos. A Prefeitura de São Paulo possui o mapeamento das condições do pavimento da cidade. A administração analisa a qualidade e conforto das vias em tempo real, que são inspecionadas por dispositivos acoplados a veículos, capazes de verificar as condições do asfalto e localizar possíveis irregularidades. A população pode solicitar o serviço de tapa-buraco através do Portal 156 https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal , no aplicativo SP156 e via central de atendimento telefônico no número 156. Os munícipes podem fazer solicitações de serviços de tapa-buraco nos canais de atendimento 156 (telefone, site https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal e aplicativo SP156 no iPhone e Android).