WeON adquire DG Solutions e fortalece sua presença no mercado econômico

São Paulo, maio de 2023 – A WeON, referência em comunicação omnichannel e pioneira em tecnologia de Voz sobre IP, anuncia a aquisição da DG Solutions, empresa de soluções tecnológicas para o segmento de telecomunicações. Essa fusão marca a ampliação da atuação da WeON no mercado e aprimoramento no atendimento aos seus clientes.
 
Com isso, a WeON consolida sua estratégia de reposicionamento no mercado corporativo, com soluções e equipes que possam atender diferentes perfis de clientes. “Nossa base de clientes sempre foi concentrada em grandes contas e identificamos uma necessidade de empresas de médio e pequeno porte em ter uma plataforma que possa ser utilizada em todos os seus departamentos, com segurança e estabilidade. A aquisição da DG vai nos permitir estruturar essas unidades de negócios segmentadas, explica Denis Galvão, CEO e co-founder da WeON.   
 
Com a aquisição, a WeON passa a ter mais de 230 clientes e 15 mil usuários na plataforma. “Este é um dos momentos mais importantes para a WeON nestes quase 20 anos da nossa história, pois dá velocidade a um projeto audacioso de atingir um crescimento de 100% em 2023, e em até 4 anos chegar a R$ 50 milhões de ARR”, explica Denis.  
 
Fundada em 2004, a WeON coleciona grandes cases como Ademicon, Unidas e Positivo, tornando-se uma plataforma que promete ir além do omnichannel no atendimento e comunicação, com uma cultura organizacional centrada no sucesso do cliente. Já a DG Solutions é uma empresa estabelecida no mercado de tecnologia, com 12 anos de experiência e cases como Enel e Dpaschoal também reconhecida por seus serviços de alta qualidade e dedicação aos clientes.
 
A aquisição faz parte de uma série de ações do projeto de reposicionamento já citado, que também engloba iniciativas envolvendo inteligência artificial. “Nós sempre fomos pioneiros em tecnologia para comunicação no Brasil, com voz sobre IP e plataforma omnichannel e, agora, estamos muito animados com a utilização de tecnologia similar ao ChatGPT para revolucionar mais uma vez a comunicação entre marcas e pessoas”, reforça o CEO.   
 
Além disso, a aquisição também traz muitas oportunidades para a equipe da DG Solutions. Com a expertise e os recursos da WeON, eles poderão desenvolver ainda mais suas habilidades e terão acesso a um ambiente de trabalho fora do habitual. "Estamos muito animados em dar as boas-vindas à equipe da DG Solutions, agora WeON, e felizes em poder expandir a atuação e fortalecer nossa posição no mercado de soluções de tecnologia", conclui Denis.
      

Sobre a WeON        

Referência em comunicação omnichannel e pioneira em tecnologia com Voz sobre IP, a WeON foi fundada em 2004 e tem como carro-chefe sua plataforma que integra Voz, Chat, WhatsApp e Bots. É, ainda, provedora da API Oficial do WhatsApp Business, a versão corporativa oficial do aplicativo. Conta com mais de 15 mil usuários e chegou a marca de 9 milhões de mensagens trocadas por meio da plataforma. Além disso, a empresa possui discador de alta performance, desenvolvido com tecnologia exclusiva, que armazena, analisa e otimiza os dados de clientes de contact center de forma totalmente automatizada. Acesse o site e veja mais.