Transformação digital no live marketing: tecnologia molda experiências em eventos

CAIQUE COSTA
03/09/2024 14h50 - Atualizado em 04/09/2024 às 00h00
Transformação digital no live marketing: tecnologia molda experiências em eventos
Imagem: Unsplash

A transformação digital não apenas revolucionou a forma como nos comunicamos e interagimos diariamente, mas também redefiniu profundamente a experiência dos eventos corporativos e de entretenimento. 

No coração dessa mudança está o live marketing, uma tendência estratégica que usa a tecnologia para criar experiências imersivas e interativas que superam as barreiras físicas convencionais, tudo isso a custos mais acessíveis. Esse fenômeno representa a sinergia perfeita entre o universo digital e o real, com cada ação cuidadosamente planejada para capturar a atenção e estimular a imaginação.

É fato que a modernização transforma radicalmente nossa percepção, estruturação e experiência de eventos.

Ferramentas como realidade aumentada, inteligência artificial e transmissão ao vivo abrem portas para experiências inesquecíveis e marcantes capazes de conectar marcas e participantes em um nível mais profundo. 

Essa mudança não corresponde isoladamente aos avanços tecnológicos, mas também responde à adaptação das expectativas crescentes de um público cada vez mais conectado e exigente.

Antes da era digital, era comum que os eventos ao vivo se limitassem à interação física e aos recursos convencionais de produção. Hoje, as novas inteligências não apenas ampliaram o alcance, permitindo que participantes de todo o mundo se envolvam, mas também enriqueceram significativamente as experiências oferecidas.

Realidade aumentada e realidade virtual: uma nova dimensão de experiência

Um exemplo é a realidade aumentada, que permite que os participantes interajam com elementos virtuais sobrepostos ao ambiente físico, transformando espaços simples em cenários imersivos e interativos. Além de aumentar o engajamento, possibilita a personalização das ações de acordo com as preferências individuais dos participantes. 


A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) são protagonistas na transformação dos eventos ao vivo. Essas tecnologias proporcionam novas formas de interação e engajamento que transcendentes as limitações do ambiente físico.

Realidade aumentada: A AR insere elementos digitais no mundo real, enriquecendo a experiência do participante. Em eventos, isso pode se manifestar de várias maneiras:

  • Experiências Interativas: Os participantes podem usar dispositivos móveis ou óculos AR para interagir com elementos virtuais no ambiente físico. Por exemplo, em um estande de feira, exibições virtuais podem detalhar produtos de maneira interativa e envolvente.
  • Informações Contextuais: A AR pode fornecer informações adicionais sobre produtos, expositores ou locais, visíveis através de smartphones ou tablets, facilitando a compreensão e a navegação no evento.
  • Decoração e Cenografia: A tecnologia permite criar ambientes temáticos e personalizados, onde a decoração física é complementada por animações e efeitos visuais digitais.

Realidade virtual (VR): A VR oferece uma imersão total em ambientes virtuais, criando experiências que seriam impossíveis no mundo físico.

  • Ambientes imersivos: Os participantes podem explorar ambientes virtuais como se estivessem realmente lá. Isso é útil para eventos como lançamentos de produtos, onde os participantes podem experimentar o produto em um ambiente virtual projetado especificamente para destacar suas características.
  • Simulações e jogos: Eventos de treinamento ou conferências podem utilizar VR para simular cenários práticos ou realizar workshops virtuais, proporcionando uma aprendizagem mais prática e envolvente.

Inteligência artificial: personalização e análise em tempo real

Já a inteligência artificial desempenha um papel crucial na personalização em larga escala, desde recomendações de conteúdo até atendimento ao cliente virtual. Para além, a análise de dados em tempo real permite aos organizadores ajustarem dinamicamente o evento para maximizar o impacto e a satisfação do público.

  • Personalização de conteúdo: A IA pode analisar os dados dos participantes para oferecer recomendações de conteúdo e atividades adaptadas às preferências individuais. Isso garante que cada participante tenha uma experiência mais relevante e envolvente.
  • Atendimento ao cliente virtual: Chatbots e assistentes virtuais, alimentados por IA, podem fornecer suporte em tempo real, responder a perguntas frequentes e ajudar na navegação pelo evento, melhorando a experiência do participante.
  • Análise de dados em tempo real: Durante o evento, a IA pode monitorar e analisar o comportamento dos participantes, fornecendo insights valiosos para ajustes instantâneos. Isso permite que os organizadores melhorem a experiência e maximizem a satisfação do público.

Transmissão ao vivo: amplie o alcance 

Com o propósito de romper barreiras, as transmissões ao vivo estendem a presença do evento para além de suas paredes físicas e alcança uma audiência global por meio de plataformas digitais. Isso não só democratiza o acesso aos conteúdos exclusivos, mas também potencializa a visibilidade das marcas patrocinadoras. 

  • Acesso global: Com a transmissão ao vivo, participantes de diferentes partes do mundo podem assistir e interagir com o evento, democratizando o acesso a conteúdos exclusivos e ampliando o alcance das marcas patrocinadoras.
  • Interação em tempo real: Plataformas de transmissão ao vivo permitem interações em tempo real, como perguntas e respostas, enquetes e comentários, aumentando o envolvimento e a participação do público.
  • Visibilidade da marca: Marcas patrocinadoras se beneficiam de maior visibilidade e reconhecimento ao alcançar uma audiência global, o que pode resultar em um maior retorno sobre o investimento e impacto de marca.

O encontro entre a transformação digital e o live marketing 

Em maio de 2024, o Grupo MM, agência full de eventos nacionais e internacionais, realizou o Pfizer Inspirar. O evento, que exemplifica como a inovação tecnológica pode ser integrada de forma impactante e inspiradora, obteve como objetivo a apresentação de novas vacinas para doenças respiratórias no mercado público e privado. 

Desde a cenografia inovadora que transformou as ramificações do sistema respiratório em elementos cenográficos iluminados, até um túnel interativo que revelava marcos históricos da Pfizer através de sensores, cada detalhe foi meticulosamente planejado para encantar os participantes e promover a inovação da Pfizer.

Desse modo, as marcas não apenas promovem seus produtos e serviços, mas criam narrativas envolventes que ressoam com seus públicos-alvo, construindo conexões emocionais duradouras.

O futuro promissor dessa evolução certamente verá mais inovações tecnológicas sendo integradas para proporcionar experiências ainda mais impactantes e fidelizadas, consolidando o live marketing como uma ferramenta estratégica indispensável no arsenal das marcas que desejam firmar-se no imaginário de seus clientes. 

Ana Medeiros, Diretora de Relacionamento do Grupo MM.



 

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