Como a Leve Saúde transformou uma simples mudança de endereço em uma nova experiência de atendimento para seus clientes
Com investimento de R$ 4,5 milhões, nova unidade da Barra da Tijuca inaugura conceito de clínicas que passa a orientar a evolução da rede própria da operadora, com capacidade para mais de 10 mil atendimentos mensais
Leve Saúde
Uma mudança de endereço costuma representar apenas uma nova localização. Na Leve Saúde, ela marca o lançamento de um novo conceito de clínicas. Inaugurada no último dia 13 de julho, a nova unidade da
Barra da Tijuca passa a operar em uma estrutura de 850 m², resultado de um investimento de R$ 4,5 milhões, que reúne arquitetura, tecnologia e integração entre especialidades para tornar a experiência mais fluida e eficiente. Localizada na Rua Victor Civita, 77, Bloco 1, 4º andar, a clínica conta com mais de 25 consultórios e capacidade para realizar mais de 10 mil atendimentos por mês. O modelo, que também orienta a primeira clínica da operadora em Curitiba, inaugurada neste ano, passa a servir de referência para a evolução da rede própria da Leve Saúde. Mais do que ampliar a estrutura física, o projeto redesenhou a jornada do cliente. A nova unidade reúne diferentes especialidades em um único espaço, reorganiza o fluxo de atendimento para reduzir deslocamentos e incorpora tecnologia aos processos assistenciais, com o objetivo de oferecer uma experiência ainda mais integrada, ágil e resolutiva. Para quem prefere chegar de carro, o novo endereço também oferece facilidade de estacionamento, com opções disponíveis nas proximidades da unidade. Apesar da mudança de estrutura, aquilo que os clientes já reconhecem como diferencial permanece exatamente igual: a equipe. Médicos, profissionais assistenciais e colaboradores continuam acompanhando os clientes, preservando o vínculo construído ao longo dos anos e mantendo o cuidado próximo que faz parte da identidade da Leve Saúde. “Não queríamos apenas inaugurar uma clínica maior. Queríamos entregar uma experiência melhor para nossos clientes. Investimos em uma estrutura mais moderna, confortável e preparada para que essa evolução seja percebida em cada etapa da jornada, sem abrir mão da proximidade e da relação de confiança construída pelas nossas equipes”, afirma João Spinola, diretor de Clínicas da Leve Saúde. O conceito implementado na Barra da Tijuca também passa a orientar a evolução da rede própria da operadora. O modelo, já adotado na recém-inaugurada clínica de Curitiba, reúne arquitetura voltada ao acolhimento, tecnologia integrada aos processos assistenciais, maior integração entre especialidades e uma organização pensada para tornar o cuidado mais resolutivo. A clínica oferece atendimento em mais de 25 especialidades, entre elas clínica médica, médico de família, cardiologia, geriatria, ginecologia, obstetrícia, pediatria, ortopedia, neurologia, endocrinologia, dermatologia, gastroenterologia, urologia, cirurgia geral, cirurgia vascular, mastologia, psiquiatria, alergia e imunologia, angiologia, otorrinolaringologia, além de fisioterapia, nutrição, acupuntura, ultrassonografia e diagnóstico por imagem. Ao concentrar consultas, exames e acompanhamento multiprofissional em um único espaço, a unidade amplia a capacidade de resolução dos atendimentos e reduz a necessidade de deslocamentos entre diferentes serviços. A modernização da clínica da Barra da Tijuca reforça a estratégia da Leve Saúde de investir continuamente na qualificação de sua rede própria. Atualmente, a operadora conta com 14 clínicas próprias no Rio de Janeiro e uma em Curitiba, cidade escolhida para marcar sua expansão para além do estado fluminense. O novo conceito de atendimento, agora implementado na unidade da Barra, passa a orientar a evolução da rede, unindo tecnologia, integração entre especialidades, arquitetura voltada ao acolhimento e uma jornada mais eficiente para os clientes. Serviço
Clínica Leve Saúde – Barra da Tijuca Novo endereço: Rua Victor Civita, 77, Bloco 1, 4º andar – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-044 Horário de funcionamento: ● Segunda a sexta-feira: das 7h às 19h ● Sábado: das 7h às 11h Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
KENIA PEREIRA DOS SANTOS
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FONTE: Leve Saúde
